on-crm.ru - клиентская база в интернете

Как часто вам нужно было что-нибудь на один раз, а возможности арендовать это нет? Очевидно, что в некоторых случаях аренда удобнее и экономичнее. Времена меняются, и кроме машин или сваденых платьев в аренду можно брать и программноме обеспечение.

Сегодня рынок аренды программного обеспечения (Software as a service или SaaS) и всевозможных сервисов довольно быстро набирает обороты. Сервисы по ведению единой клиентской базы в Интернет растут как грибы.

Пользователи пока еще опасаются переносить туда свои базы клиентов, но переход от локальных приложений к CRM online системам для многих компаний вскоре будет более привлекательным и менее расходным. Это можно связать с кризисом, потому что так дешевле и выгоднее вести свою клиентскую базу. Или это можно связать с развитием технологий, потому что они тоже не стоят на месте. Это можно связать с увеличением скорости доступа в интернет. Но, прежде всего, это связано с удобством использования online инструментов ведения клиентской базы.

Значительную роль играет и желание компаний взаимодействовать со своими клиентами.

Представьте себе, как удобно, когда все клиенты находятся в единой клиентской базе, а учет клиентов превращается в простой и эффективный инструмент вашего бизнеса. Вы всегда знаете, кто является вашим клиентом, насколько хорошо с ним работает отдел продаж, какую прибыль он приносит, и прочие важные показатели эффективности.

Аренда программного обеспечения позволит забыть о таких вопросах как сервер его техническая поддержка, найм администратора и безопасность данных. Все ваши клиентские базы данных хранятся на сервере хостинга, который автоматически один раз в день делает резервные копии.

Рынок аренды программ по ведению клиентской базы позволяет выбрать подходящий сервис не из одной системы, а из нескольких десятков CRM систем. Выбор такой, что каждый найдет подходящий вариант.

Ведение клиентской базы в интернете

Пользуясь SaaS CRM системой, ваши сотрудники получают доступ к одинаковому набору инструментов и сервисов, позволяющих им работать сообща, но иметь свои личные данные – свою клиентскую базу, список контрагентов, ежедневник, календарь встреч, напоминания и т.д.

В рамках модели SaaS пользователь платит не за владение программным обеспечением, а за его аренду (то есть, его использование через веб-браузер). Таким образом, в отличие от обычной схемы лицензирования программного обеспечения, заказчик несет небольшие периодические затраты и нет необходимости инвестировать крупные средства, как это обычно бывает при приобретении стационарного приложения и аппаратной платформы для его развертывания. При этом арендная плата тарифицируется в зависимости от количества пользователей SaaS CRM системы или от объема данных, хранящейся на сервере.

Схема периодической оплаты предполагает, что в случае, если необходимость в программном обеспечении временно отсутствует - заказчик может приостановить его использование и заморозить выплаты разработчику.

Программы ведения клиентской базы online - это наиболее привлекательное решение для небольших бизнес компаний, чей бизнес выходит за рамки одного офиса и распределен по регионам или странам.