Куда мы движемся - CRM системы online.

Данная статья в основном применима к аббревиатуре SaaS, а если точнее, к CRM SaaS. Именно CRM сервисы сегодня можно встретить все чаще на просторах глобальной паутины.

Это, прежде всего, связано с развитием интернет технологий и желанием компаний всегда иметь клиентскую базу под рукой.

• Интернет обеспечивает доступ
• CRM сервисы обеспечивают взаимоотношения
• SaaS все это объединяет и делает более доступным

Основная проблема остается в доверия пользователя к интернет CRM сервисам.

Но если посмотреть на ряд преимуществ:

• Нет расходов на покупку системы
• Поддержка системы входит в стоимость оплаты;
• Не нужен администратор

Совсем недавно Windows анонсировал запуск бесплатного Microsoft Office online. Могу отметить, что это прекрасное подспорье для борьбы с пиратством лицензионного программного обеспечения. Можно заметить, что последнее время все больше бизнес идей реализуется в интернет и все меньше организация стараются выпускать программные приложения, которые инсталлируются на рабочий стол компьютера.

Конечно доля online CRM очень маленькая по сравнению с количеством разработанного CRM софта для desktop приложений, но все таки, статистика (Yandex, Google) по запросам online CRM, web CRM, учет клиентов в интернет дает определенную динамику развития SaaS CRM в России.

А запросы CRM, CRM система, база клиентов показывают, что проблема остается открытой, а кризис для многих компаний сделал  приобретения корпоративных систем дорогим удовольствием. И многие компании стали обращать свое внимание на аренду программного обеспечения. В интернете SaaS уже охватил многие  направления бизнеса: CRM, домашняя бухгалтерия, сервисы ведения проектов, управление персоналом, документооборот и это только начало.

На сегодняшний день направление SaaS имеет огромный потенциал и достаточную степень развития для того, чтобы начать доверять компаниям предоставляющим сервисы в аренду. Конечно, при выборе CRM сервиса стоит уделить пристальное внимание к выбору поставщика услуг, компаниям предоставляющим хостинг, безопасности системы, необходимому функционалу для Вашей компании.

И если все необходимые требования будут учтены Вы можете смело приступать к изучению системы, для начало в Demo режиме. Любая уважающая себя организация должна предоставлять такую возможность - Демо вход.